2011年3月30日星期三

办培训课程拓商机 气球装饰传送欢乐

37岁的陈国雄是第一个在怡保开办气球装饰专门店的年轻人,从事这行12年来,他不但看到气球存在的商机,也看到气球培训课程正在市场逐渐冒起的潜能。

这名年轻人兔年伊始,更将气球装饰的业务扩展和转型至气球培训课程,愿与对气球装饰艺术有浓厚兴趣、有意投身气球装饰者分享学习和加盟开拓气球商机的秘诀。

气球让收礼人快乐

陈国雄告诉《南洋商报》,气球装饰商机无处不用,只在于如何开拓和正确性的通过气球,带给人欢乐和喜悦。

他解释,所谓的“正确性”,即是教会一个人如何将制好的气球送到他人手上时,让收礼人感染快乐,就说明这个人成功将气球带给他们欢乐。

“简单的说,当我们拿着美丽的气球送给他人,若交了掉头走,收货人肯定感受不到气球带来的欢乐能量。

换个角度,当你带着诚意、脸上堆满笑容将心血之作交到他人,即使只说一句简单的:希望你喜欢!其实已让气球发挥欢乐的能量。”

陈国雄在自己当老板前,打过好多份工作,最后这一份,是他在一个非常机缘情况下,读过和上过台湾激励大师陈安之的激励课程后,所找到一份自己喜欢的工作,也要矢言做得最好的事业。

“我的意愿是建立一个顶级的气球艺术平台,让更多人了解气球可以为人们带来惊喜和快乐,丰富人生。” 

学气球装饰需有美感创意

陈国雄认为,学习气球装饰需具备四个重要的条件,即态度要正确、要懂得欣赏气球的美感、有要创意和技巧。

陈国雄把态度摆放在第一,技巧最后,因为他认为只要态度积极,不轻易言弃,绝对有条件学好一门手艺。再说技巧是死的,今天学不会,明天再来,明天不行,后天再来,总有一天学会。

为何把“懂得欣赏气球美感”排在创意之前,他的理由是:“我们只要学会欣赏有美感的东西,就懂得发挥创意,再说,在资讯发达的今年,创意的灵感可以通过上网找到,但如果不懂欣赏美感,则较难发挥创意。”

上过初级气球培训班的学员,过后可自行决定选择要上分别为期4天和6天的中级及高级培训班,以通过更密集的学习,全面掌握这一门新兴手工创意行业。

逛街找到灵感 把兴趣化为事业

1999年某天,陈国雄到金河广场逛街,刚好看到那里进行一项活动,节目晋入高潮,舞台前方突然喷射了七彩缤纷的方块颜色纸。再抬头一望,上空也缓缓飘下一个又一个美丽的气球,气球与彩色纸夹杂其间,煞是好看。

那一刻,无论大人或小孩都笑了,让他深深体会,原来一个小小的气球竟然可以予人欢乐喜悦的无限能量。

如此的机缘,后来让陈国雄找到兴趣所在和所要发展的行业,经过12年的努力奠定今日的规模和培训班的基础。

一天课程收费100元

陈国雄今年起,在其店址楼上开办第一堂的“气球扭扭、商机扭扭”培训课程,初级课程为期一天,包含材料仅收100令吉。

学习者要求各不同

他说,第一次开班,来了50个人,有男有女,有妈妈带儿女报名、有女儿带赋闲在家的妈妈来学习、有花店老板、有蛋糕烘焙师、有家庭主妇、也有为了学好一门手艺准备做生意而来的。

他初时以为报名者冲着创业以来,结果发现,报名者各抱不同的要求,例如幼儿园老师说要制做气球给小朋友玩、家庭主妇说要学懂了做给孩子玩、开花店的说如果在送花时加点气球装饰话,效果就会很不一样。

这也说明了气球市场比想象的还要大,更加强他接下来在本地和外州开办更多培训班的信心。 

该公司目前提供的气球培训课程有中文与英文班两种媒介语选择。

乳胶球最环保最常用

陈国雄说,目前市场上气球的品种计有乳胶球、铝泊球和泡泡球,可派在艺术气球、广告气球,场景布置、婚礼布置,甚至穿上身上,当时装秀登场等用途,非常广泛,也渐受欢迎。

“气球装饰最常采用100%乳胶制成的气球,尤是长条球可供发挥创意用途,依创意制成各种模型。美国Qualatex 是全球最大的气球供应商。

很多人不知道,这类乳胶球是环保产品,一旦破了丢在外面,三年后会自动融化,相比渗了化学制成的气球,易破之余,用口吹后唇部可能发肿,所以选择气球也有学问。”

2011年3月27日星期日

保罗盖帝十问

保罗盖帝(J.Paul Getty)(1892-1976),美国人,是1957年世界首富,靠石油起家,但真正将他推上世界首富的宝座的,其实是股票。

在1929年代美国股市崩溃,引发了世界经济大萧条,股价跌至令人难以思议的低水平,保罗盖帝采取了反向投资策略,大胆的吸购股票,买进后就不再卖出,他当时所收购的石油股,在往后的三十年中,增值数百倍、数千倍,使他成为世界首富。

油股价逊油藏

他所收购的都是石油股。他的理由是,作为一名石油开发者,他最熟悉的就是石油业。

他根据上市石油公司的资料,计算出来,这些石油公司所拥有的油田,石油蕴藏量庞大无比,如果开发出来,可以取得惊人的利润,当时石油公司的股价,只等于石油蕴藏量价值的数十分之一而已,他觉得不可思议。

而且发现这是一个千载难逢的投资机会,于是静悄悄地在股市吸购石油股,直到控制这些石油公司为止。

他在买进这些石油公司的股票,就不再卖出,这些股票的价格,跟着石油公司盈利的持续上升,增值数百倍至数千倍不等,使他富可敌国。

保罗盖帝将他的投资心得,写成多本书,其中一本《如何致富》(How To Be Rich),影响了我一生。

我在60年代中期,无意间买到这本小书,读了其中一篇文章<华尔街投资者>(The Wall Street Inverstor)对于他所提到的股票投资理论,心服口服,从此“择善而囤机”坚决遵行,数十年如一日,从未改弦易辙。

这几年来,我持续不断的写《分享集》,又出版了《30年股票投资心得》一书,其实是受此书的影响——与读者分享我的投资心得,希望读者受惠,就好像我那本《如何致富》,使我一生受惠一样。

《如何致富》由60年代起成为我的案头书,不时加以翻阅,以温习保罗盖帝的投资心得,以免受到大马股市浓郁的投机气氛的影响而偏离正道。

这本小书,收集19篇文章,其中一篇<华尔街投资者>,只有短短的15页,我读了无数次,几乎可以背出来,到现在还在重读,我只读此篇,其余18篇从来没有读过第二次。

好的文章,一篇就够了,如果能吸收其精华,可以使你一生受惠。

我就是一个典型的例子,数十年来,我读过不下百本中英文股票投资经典,没一本有如此深刻的印象。

《华尔街投资者》塑造投资理念

1.反向:股票是应在股市低沉时才买进的。

2.买股票就是买公司的资产与业务。

3.只有长期投资才有可能在股市赚钱。

4.投机是麻烦的开始。

我在60年代中期,开始研究及投资股票,在开始阶段,我也好像许多投资者那样,把注意力集中在股市的波动上,认为准确预测股市动向,是股票投资成功的主要因素,我也相信,炒股贴士是快速致富的最佳法门。

投机难赚大钱

所以,我到外打听炒股的消息,同时贴身跟踪股市的发展,企图通过投机赚大钱。

但是,经过几年在股市中抢进杀出,时亏时赚,结算一下,反而亏本,更糟糕的是,精神受尽了煎熬,真是赔了夫人又折兵。

就在我对股票投资之道,苦苦思索的时刻,我读了《华尔街投资者》,几乎喊出来“我找到了”。这篇文章,使我对投资之道“悟道”,走上了投资正道。

满意答案才买

保罗盖帝说,在买时股票之前,每一名投资者都要回答十个问题,只有得到满意的答案时才应该买进,这十个问题为:

1.公司的历史反映它是不是一家坚实及信誉卓著的公司,是否拥有能干、有效率及经验丰富的管理层?

2.公司所生产的产品,或是所提供的服务,是不是在可以预见的将来,继续有需求?

3.公司所从事的行业,是否过于“拥挤”?公司是否具有竞争能力?

4.公司是否有远见的策略,不从事过分及危险性的扩展?

5.公司的账目,是否经得起严格及公正审计师的查账?

6.公司是否有令人满意的业绩纪录?

7.公司是否定期派发合理的股息?如果偶然停发股息,是否有合乎情理的理由?

8.公司的长短期债务,是否在安全的范围内?

9.在过去数年中,公司股价是否波动激烈,而又难以解释?

10.每股净资产价值是否高过股价?

保罗盖帝坚持,除非你能对这“十问”找到满意的答案,你就不应买进其股票。

他信心十足的说:经过严格筛选的股票,是最好的投资。

长期的持有,可以致富。

他本身就是一个最好的例子。

2011年3月25日星期五

解读财经新闻

对一般知识水平的股票投资者来说,报纸的财经新闻,是他的主要资讯来源。

许多人是根据报纸对某只股票的报道或评估,作出购买的决定。

我对于这种作出投资决定的方式,有所保留。

因为报纸的版位有限,不可能对事件作全面详尽的报道,如果读者对事件的前因后果,没有认识的话,只根据一篇报道作出投资决定,往往因为考虑不周而作出错误的判断。

报纸的财经新闻当然是重要的,但是所有报道都必须加以解读,才有助于作出正确的判断。

如果只根据一篇报道就妄下判断,很有可能因认识不够深入而沦为偏见,偏见导致过分的乐观或悲观,投资者可能因此而采取错误的行动,导致不必要的损失,或是坐失投资良机。

同一篇的报道,在不同知识水平的读者眼中,有不同的解读,正确的解读来自丰富的知识。

要成为一名智慧型投资者,你必须养成长期阅读财经资讯的习惯,把自己的脑子变成一块磁铁,不断的吸收及储存财经知识,在需要时,随时可以从脑子中将知识呼唤出来,帮助你解读及比较新的资讯。

培养兴趣准确判断

这样才可以避免因知识不够而产生偏见,或是对最新的资讯作出错误的解读,而对投资作出错误的判断,导致不必要的损失。

许多人由于对刚发生的事件,缺乏分析的能力,作出错误的解读。在情绪下作出仓促的决定,事后发现,已后悔莫及。

要避免错误,惟一的方法是阅读,阅读再阅读,养成凡是财经资讯绝不放过阅读的机会,要做到这一点,就一定要培养对财经资讯的兴趣。

惟有对财经有一份狂热,才有可能持久阅读,持之以恒的阅读,对许多事件的来龙去脉,才能了如指掌,对资讯才能举一反三,成为投资的有用知识。

随时有惊喜

许多人视阅读财经资讯为畏途,实际上财经事件,天天在变,怎么会枯燥无味呢?对我这个财经迷来说,财经资讯比武侠小说更有趣,因为变化无穷,随时有惊喜出现,其曲折离奇不在武侠小说之下。

一则新闻几面理解

同一则财经新闻报道,在知识水平不同的读者眼中,有不同的解读,不同的理解。

让我随手举一个例子说明。

3月19日,中英文报纸均以不大显目的版位刊登一则马建屋(MBSB)的新闻。

马建屋向公积金局借款5亿令吉,作为扩展业务用途,在贷款签署仪式后,马建屋总执行长拿督再尼向报界发表谈话,披露了一些有关马建屋业务进展的资讯。

公积金局拥有马建屋66.1%的股权,故马建屋是公积金局的子公司,作为母公司,公积金局在商业基础上借给马建屋5亿令吉的款项,是一件很平常的商业行动。

这则新闻吸引我的不是公积金局贷款给马建屋,而是拿督再尼所披露有关马建屋的最新资讯:

放贷目标增幅罕见

●该公司今年放眼贷款增至100亿令吉,比去年增加一倍。

●该公司今年的个人融资放眼50亿令吉,比去年的30亿令吉,增加20亿令吉。

●今年首二个半月,该公司已发出个人融资18亿令吉。

●个人融资占该公司总贷款的60%。

马建屋是一家很特殊的金融机构,它可以接受公众人士的存款,但又不受国家银行监管,是我国硕果仅存的金融公司。

通常银行的放贷,每年只增加约10%,然而马建屋今年的放贷目标,竟高达100%,增幅如此之大,实属罕见。

这些款项,是借给什么人呢?

拿督再尼已提供了答案:该公司今年要发出50亿令吉的个人融资贷款,这就是该公司今年的总放贷将增加一倍的原因。

个人融资(Personal Financing)就是借款给个人,而不是借给企业。

个人融资主要是作为个人用途而不是作为商业用途,个人用途包括买家电、傢俬、电脑、装修屋子、买车或是儿女的教育费等等,其特征是数目不大,由借款人按月摊还,摊还期长达数年至十数年。

相信读者诸君都曾接到银行的电话,献议提供个人融资贷款给你。

马建屋就是在大力发展这类业务。

这类业务,如果管理不当,很容易沦为坏账,如果马建屋今年拟贷出的50亿令吉,是借给一般老百姓的话,变成坏账的可能性是存在的。

坏账少之又少

但是,马建屋的个人融资对象,不是普通人,而是公务员,借款给公务员的安全性特高,坏账微不足道,原来公务员很少辞职,马建屋借款给公务员之后,获准直接由公务员的薪水中,按月扣除还款数额,所以,坏账少之又少。

人民银行成功启示

贷款给公务员,做得最成功的,是人民银行(Bank Rakyat),人民银行是由合作社联合创设的银行,十数年来,盈利年年飙升,根据报道,该银行去年赚17亿令吉,主要的盈利来源,就是贷款给公务员。

马建屋显然是受到人民银行成功的启示,要在这类业务分一杯羹,因此积极发展贷款给公务员的业务,终于在2008年取得突破。

2008年该公司贷款10多亿令吉给公务员,去年激增至30亿令吉,今年计划贷出50亿令吉,可见该公司对这方面的业务,雄心勃勃。如果该公司个人融资,能保持这个成长率,该公司有望成为人民银行第二。

该公司去年盈利飙升58%,主要是拜个人融资暴增所赐。

今年为首两个半月,该公司已批准个人融资18亿令吉,如果能保持这个速度,今年要达成50亿令吉的个人融资目标并不难,如果盈利作正比例增加,而又没有不可预见环境出现的话,该公司今年的盈利可望更上一层楼。

公务员贷款推盈利

马建屋的年报一路来都有披露,个人融资是该公司盈利飙升的主要原因,但是,多数人都不了解“个人融资”的对象是什么人,除非你了解该公司的“个人融资”是借款给公务员,而且可以直接从公务员薪金中扣除还款额,你很难了解这类贷款坏账奇低的原因。

除非你了解人民银行的盈利纪录,你也不大可能了解贷款给公务员的盈利潜能,有了这些知识,你才会对马建屋今年拟贷出50亿令吉给公务员的行动,恍然大悟。

从这个例子,我们可以看出,丰富的知识,是解读财经资讯必须具备的条件。

丰富的知识,来自长期广泛的阅读。不断的累积财经知识储存在脑中,在阅读财经新闻时才能举一反三,使财经新闻成为你有用的投资参考资料。

现在就开始养成阅读财经资讯的习惯吧,财经资讯,对你有益!


By 冷眼

2011年3月24日星期四

直销可成家族事业 威望传承第二代 (下)

公司成功模范多 

“下一步,我们将与新人分享公司的经营理念。当双方概念达成共识,领袖就会花时间带领及栽培这名新人。

“值得一提的是,公司里有许多足以让新人学习的成功模范。至于公司方面,将提供完善的培训课程,以便新人对公司、产品、市场及直销界有更深入的了解及掌握,借以透过领袖与公司之间的密切配合,新一代的领袖就此栽培起来。” 

投资研发提升素质 永续经营靠品牌

在谈到威望的未来计划时,范文正表示,多年来,威望都把大部分的资源投资在研发与提升产品的素质。在产品方面,我们在业界取得很好的口碑。 

“今年及未来日子里,我们希望把产品让更多业界以外的人士认识,因此我们会加强建立品牌。当然,建立品牌不是一朝一夕就能看到成果,但如果公司想要永续经营,品牌就扮演了很重要角色。” 

今年,我们会推动一系列的直销商培训课程。在日新月异的时代里,直销商们必须具备最新的技巧与知识。

9月办亚洲领袖峰会 

“透过培训,也助于让直销商们将养成正面积极态度及习惯,进而提升自信心与竞争优势。除此,培训还能帮助他们在其他方面如家庭和社会里表现。培训可识说是自我增值的机会, 也是公司的一项高回酬投资。 

此外,公司也不断的开发新的产品,以满足更多消费者的需求。这也让直销商有更多的选择和话题与顾客们分享,从而为客户提供完整的一站式保健方案。

在整个亚洲区域方面,我们将在今年9月于台湾台中举办威望亚洲领袖高峰会。公司借着这一个国际性的大型舞台来表扬我们的直销商,也是大家同欢共庆的好时机。这是公司对于直销商们付出的肯定、感谢及奖励。我们相信所有的付出应该得到相应的回报。 

设10年愿景与势并行 专业推高成果回酬

在谈到政府计划让马来西亚在2020年成为高收入国家之一,威望是否也设定为期10年的愿景时,范文正即以“专业”作为解答。

“当我们观察目前的一些高收入国家,其中有一项特征就是,大家都很讲究专业、如:个人、公司及组织的专业。因为只有专业才能够令一项事情取得最佳的成果;也由于那卓越的成果,更高的报酬随之而来。” 

他表示,威望将致力于朝向竖立一个专业营养保健公司品牌。放眼在未来的十年里,当人们想到健康与保健的时候,他们第一个联想到的产品就是威望的产品。 

“以目前威望产品优势,我相信这份成绩指日可待。目前很多威望的产品都已得到第三者或独立团体的认证,一些关于产品的临床研究也刊登在无数的国际性医学辑刊。我们的产品也在海外得到官方所颁发的荣誉及奖项。”

活跃参与公益

除了汲汲经营企业,威望其实也活跃参与慈善活动,以履行社会责任及回馈社会。1997年,威望成功为全国肾脏基金会举办筹款活动。2000年,我们也和直销商携手合作,为地中海贫血症患者举办了资金筹款大会。2004年10月,公司进行了威望捐血日以示对国家血库的支持。 

这些社会公益责任并不局限于马来西亚,威望也在其他设有分公司的国家履行这个责任。例如,2003年当非典(SARS))爆发时期,该公司提供了永卫锭(Daily Guard)给新加坡中央医院。这项产品能够有效的提升医院医务人员的免疫系统,让他们面对病患时能安心及顺利执行任务。 

父亲庭训做“荣神益人”事业 范宝炘创办威望公司 

威望公司的创立背后有一段温情洋溢的故事。原本在美国从事银行投资事业的成功企业家范宝炘先生,后来转换事业跑道,原因就在于父亲的庭训要他做一番“荣神益人”事业。

经过一番对于局势及人类未来最迫切需求的考量,范宝炘决定投入健康产业,希望为人们找到兼具效益与安全的保健之道。

秉持着这一份坚定的信念,他在1985年不惜斥资研发,并为营养保健食品进行医学临床试验,创造业界先河。他选择了直销的行销模式,乃为保障消费者的健康与利益,并助人获得经济上的富足与成功。 

1994年,威望的健康使命及理念开始在马来西亚扎根。所谓万丈高楼从地起,回想当年的威望马来西亚只有寥寥数名的员工及直销商,大家在雪兰莪州八打灵再也区一间规模不大的办公室内,一起为业绩冲刺与打拼。 

整个队伍上下齐心的熬过了数年光景,终于在2000年正式迁入了全新的办公大楼,拥有宽阔舒适的办事处,并一直沿用迄今。 

隔年,威望的业绩持续成长,第一间销售与服务中心正式在槟城开业。接下来的陆续数年,怡保、新山及亚庇也分别设立了销售及服务中心。

大大小小的威望分销中心犹如雨后春笋般纷纷在各地区成立。目前,威望传销网络已遍布全马,这像征着威望快速成长及发展。 

凭着独特地理位置及卓越的经商环境,威望在马来西亚发展蓬勃之余,更进一步成为这区域的枢纽,将业务扩展至东南亚其他国家。

2011年3月16日星期三

直销可成家族事业 威望传承第二代 (上)

直销事业予人的一般观念是以传统的伙伴方式经营,而今日登场的主角,他不是公司的创办人,也不是伙伴,但他却是传承家族事业的第二代。 

作为创办人范宝炘的第二代,范文正是于2010年正式接捧成为威望(Viva Life Science)全球总裁暨总营运长,年轻的他在去年更开始提倡了一个全新的威望价值观,即:连结、建造、分享及成长。

范文正自小跟在父亲身边学习、成长,令他在耳濡目染的情况下,更快的掌握了经营威望企业的秘诀。多年的跟随,也让他了解到,威望不只是一家商业化的企业,而且还是一份注重人与人的联系、一同分享保健之道并一同取得成长的助人文化。 

克服困难力求突破

提到威望的成功秘诀时,范文正表示,威望自创立以来,悉心经营了将近17个年头,一路上不断克服困难、力求突破,使之最终得以取得亮眼的胜利。 

“威望这些年来能维持它的竞争优势并持续成长,关键在于产品以素质为先。我们始终认为产品最终是被消费者享用,而消费者绝对有权利享用物有所值的产品。因此,公司不断与时并进的研发并提升产品素质,以确保它也与消费者需求并行。 

威望的产品主要以完整食物和新鲜蔬果配制而成的营养补充品,绝对安全及有益健康。旗下的营养保健医学是具有疗效的营养补充品,如降低坏胆固醇( LDL )和增加好胆固醇( HDL )等作用。营养保健医学完全无副作用,能提供安全又有效的疗效。 

威望公司获得了美国加州卫生部核发的食品与药品生产执照。同时,其制造产品的过程更符合美国食品药物管理局(F.D.A.),先行优良制造流程(cGMP)及食品安全管制系统条件(危害分析和关键控制点)(HACCP)等非常严格的国际品质管理标准。 

采无国界奖金制度 

范文正坦承,直销商是直销公司的宝贵资产。他们是推动业绩、为公司带来利润的功臣。所以在奖金制度方面,公司论功奖赏绝不马虎。威望的奖金制度具人性化,直销商的付出与他获得的奖金是成正比的。 

“此外,威望也采用无国界的奖金制度,因此直销商的事业版图不只局限于国内,他们甚至可把事业开拓到海外去。更难能可贵的是,公司与领袖都保持良好的事业伙伴关系。” 

行销对象不再局限会员 积极设分行面向大众 

随着时代的演变,马来西亚的直销行业这几年也正在急速转变中。与直销行一同成长的范文正表示,现今的直销公司已不再局限在会员圈子里宣传产品,而是跨出框框,在普罗大众的心中建立起自己的品牌形象。 

从直销业过去几年的发展看来,我们的确看到很多公司开始改变业务模式,增设分行。这当中,有的是直接由公司开设的分行;有的则是透过专营权的方式开设。 

“这也形成当前的一个明显趋势,今天很多直销公司改以开分店的方式进行运作,综合了以往的出货中心与专营权的事业模式。

市场主导演变 

“我相信是整个市场主导着这场演变,现代消费者的知识水平一直在提升。

此外,店面行销也能提升顾客对公司及产品的信任度与安全感。一个设备齐全的店面,往往能让消费者感觉到公司的投资诚意。”

公司看到这个前线与后勤的重要关系,与时并进的威望今已搭上了时代发展的列车,也在槟城,新山,亚庇及怡保设立分行。这些分行能快速及有效支援当地的直销商,并与消费群建立密切良好关系。分行所扮演的支援与服务的角色,让直销商们能够专心在前线开拓市场。 

为了更有效的开拓业务,公司高层时常与领袖们保持密切联络与沟通,在收集市场资讯后加以分析及整理,把它融入销售工具中。 

范文正也特别强调,公司开分行并不是与直销商争抢生意;反之,公司是在互惠互利的大原则之下设立分行。直销商可以无后顾之忧,专心在外拼业绩,各公司分行职员也能在最快的时间里给予当地直销商和顾客近距离的支援。 

“有了这些工具,他们更容易向寻找商机的人分享这个事业模式,此外,我们的营养师常常安排一些营养课程,好让直销商能在掌握到产品的资讯的当儿同时也学习相关的保健法。” 

该公司除了透过分行的业务汇报,进一步了解区部的市场局势与状况,并提供对策之外,也把握当前科技优势,威望除了透过平面媒体之外,也在互联网通讯工具的辅助下,让宣传策略更尽善尽美。

Y世代消费力扩张 招揽新血推动事业 

跟随父亲多年的范文正,在这些年来也看过直销领域不同阶段的更递,作为企业的第二代,对于如何招揽更多新血的加入,以为集团带来更多的新推动力,也有他的一番见解。 

范文正坦承,由于不了解,一般上行外人对直销公司都有比较负面的看法。因此,招聘新人的第一个动作就是让他们知道,直销和其它行业都是一样的。 

直销只不过是一种商业模式,就如连锁店、专营权等。简单来说,它只不过是一个帮助你建立事业的方法,并没有好坏之分。当厘清这条基本法则的话,新人就能放心的加入一间直销公司发展事业。

他强调,在网络迅速窜红的年代里,为了吸引年轻的经营者及消费族群,直销公司有必要认真掌握这一环节;因为这是电脑时代的消费社会,Y世代的消费能力逐渐在扩张中,绝对不容忽视。  

2011年3月12日星期六

从飞行到投资

股票投资,其实跟驾飞机的原理极其相似。

投资者就是飞机师,飞机师的驾驶技术水平,只有在飞机起飞和降陆时才反映出来,在飞行过程中,除非出现风暴,是不需要什么技术的。

同样的情形,投资者的投资本领,主要是反映在买进和卖出的时刻,从买进到卖出的这个过程中,只需要监督,不需要太大的本事。就好像飞机师在飞行途中的责任是监督仪器,使飞机不至偏离航线一样。

买对股等赚钱

只要不偏离航线,飞机准能依时在预定的机场降陆。同样的,只要你买对了股票,你不必做什么,就能达到你预定的赚钱目标。

我生平有过一次驾驶小型飞机的经验,所以我了解其相似处。

1963年,我考获《南洋商报》的奖学金,到新加坡总社去接受一年的新闻专业训练,实习是受训的一部分。

那时《南洋商报》的总部设在新加坡的罗敏申律,新马分家后,为了顺应政治形势的要求,《南洋商报》分家,分别在新加坡和吉隆坡出版,在新闻上则互相交换马新新闻。

两国的新闻,在制成纸版后,由一驾只有四个座位的雪士那小型飞机,往返运送。

在傍晚时刻,雪士那带着纸版由新加坡樟宜机场飞往吉隆坡梳邦机场,将纸版交给在场等候的职员,取了吉隆坡纸版,马上飞回新加坡,两国印刷部接到对方的纸版后,立刻制成铅版,装上卷筒印报机,印成报纸。

那时来往新隆两地的《南洋商报》职员,都是乘坐那架雪士那。

犹记1963年8月国庆日前夕,我被派到吉隆坡办事处实习一个月,就是坐雪士那来的。

雪士那只有四个座位,纸版放在后座,我坐在前座成为“副机师”。飞机师是一名白人,是个足球迷,一开始就在收听足球直播。

雪士那升空后,机师问我想不想试驾飞机,我当然求之不得。

他教我阅读驾驶前的仪器,小型飞机的仪器其实跟汽车的驾驶仪器一样。仪器是一个圆盘,中央有两条红线,其中一条横过中部,将仪器表分为上下两个半球,另一条红线却是活动的,驾驶盘则是一个横放的长方形框子。

在飞行时,只要将驾驶盘向左、右转,活动的红线就会跟着倾斜,与固定的红线形成一个角度,这表示飞机已转飞行方向,必须慢慢的转回来,直到活动和固定红线重叠为止。

如果将驾驶盘向前推,飞机就向下飞,活动红线会徐徐的落到固定红线之下,如果将驾驶盘向后拉,飞机就会向上飞,活动红线回到固定红线之上。

确定方向安全抵达

作为“副机师”,我的责任是确保活动和固定红线,总是重叠,这表示飞机是沿着预先设定的航线飞行,可以依时到达梳邦机场。

在飞机师的鼓励下,我尝试向左、右转弯,又将驾驶盘前推后拉,最终又回到两红线重叠的位置。既新奇,又好玩,飞机师则由始至终在听足球现场广播。

由于当时是夜间飞行,大部分时间机外是黑漆漆的一片,根本看不到任何东西,只在飞过一些城市时,才看到一些微弱的灯光。但常识告诉我,雪士那是向北飞行,终点是梳邦机场。

后来我有多次机会,在长途飞行途中,进入飞机驾驶室,参观大型喷射客机的驾驶仪器,虽然错综复杂至令人目眩,但经机师解释后,我发现其基本原理,跟小型飞机没有什么分别。

当然,大型喷射机的仪器更加自动化,控制也更严密了。

飞机师在长达十个、八个小时的长程飞行中,大部分时间是相当清闲的。他的本领,只有在起飞、着陆及遇到风暴时才显露出来。其余的时间,是监督仪器,确保有效操作。

同时飞机是沿着预先设定的航线飞行,飞机通常在3万公尺上空飞行,多数是在云层上,根本看不到地面的情况,更不要说路线了。

至于在黑夜飞行,就根本不可能看到机外的情况,一切都靠仪器,只要仪器有效操作,飞行方向正确,飞机就可以到达预定机场。

股票投资分三阶段

股票投资也是这样,投资过程分为三个阶段:

第一个阶段是买进之前。

投资者必须做足功课,确保有关股票有强劲的基本面,而且价格合理,适合作为投资,然后才买进。

就好像飞机在起飞之前,飞机师必须确保仪器有效操作,然后才发动机器在跑道上滑行,然后升空。如果在飞机升空后才检讨仪器,发现部分仪器不操作时,已太迟了。

第二个阶段是买进后。长期持有在投资过程中可能有预料不到的情况出现,例如世界金融海啸债务危机等,所投资的公司,业务受到冲击,投资者就要贴身跟踪公司的进展,确保其能平安渡过难关,如果情况不对,可能还是要加以脱售。

就好像飞机在长途飞行中,飞机师必须严密监控仪器,同时听取来自各地机场或卫星的天气报告等资料,以采取适当的行动,确保飞机平稳度过风暴,到达目的地。如果情况特别坏,可能还要在别的机场降陆。

第三个阶段是投资成熟了。

股价已估值过高,不值得再收藏下去了,就应该脱售离场,至于何时脱售为宜,除了根据投资原则(如本益比高低),还要靠经验及常识判断,才能做到恰到好处。

欲速不达

这种情形,就好像飞机降陆时,飞机师要打足精神,注视机场的灯光及跑道,在仪器的辅助下,加上飞机师的经验和技术,才能使飞机平稳降落,搭客不受到过大的震撼。

在这三个过程中,最重要的还是方向,也就是飞机的航线,如果方向正确,没有偏离航线,飞机一定能飞到预定的机场。

投资股票也一样,如果没有预设航线,只是盲目投资,不知道自己要去什么地方,你怎能到达“财富”的机场呢?

另一点同样重要的是时间,由甲机场飞到乙机场,总要时间,不能太快,驾得太快,危险哪!同样的道理,长期投资较安全,短期投资较危险,投资也像驾飞机,欲速则不达!


By 冷眼

2011年3月10日星期四

四个男人一条心 传统咖啡店转型生财

现代生活水准逐日提高,中上阶层愿意花钱享受,环境舒适又中西合并的连锁咖啡店蔚为流行,传统咖啡店已走向没落。

看准这个咖啡店潮流将恒久不退,四人在2003年接管老爷爷的传统咖啡店,从只供应西茶与大炒,逐步改成现代化咖啡馆。

绿化装潢原始风情

终于,大家乐咖啡店,在2006年正式诞生,凭着带有原始风情的绿化装潢以及别具一格与注重健康的餐点打出名堂。

老爷爷的孙子--邢诒顺,让属于黄昏事业的家族生意,起死回生,发扬光大。

邢诒顺说:“传统咖啡店已渐渐没落,尤其年轻人都不愿接手这份辛劳的工作,爷爷在临终前曾试图说服孙子们继承咖啡店,但最终都没有人愿意接受。”

他指出,国内很多华人祖传的生意,都因无人接手而失传,非常可惜,他很自豪能延续爷爷的咖啡店生意,而且不再局限于家族生意,令他更有使命感。

方耀峰:主张健康饮食 出国偷师研发新菜色

连锁咖啡店如雨后春笋般林立,售卖餐点都大同小异,大家乐咖啡店要如何鹤立鸡群,出类拔萃?

菜色中西合璧

掌管西餐部的方耀峰说,大家乐主张健康饮食,舍炸取烤,“伯乐”常启发他们不断突破与创新,研发新菜色,战友们也不时出国看世界和“找吃”,吸取别人的名菜,加以改良。

他指出,大家乐中西合璧,餐牌中很多菜色是其他咖啡店找不到的,如玉米饼卷上海式叉烧,是他们多番尝试的新成品。

“大家乐的招牌果汁,是同伴们自行看书,花费半年时间研发而得,我们更是购买特制果汁机,能够保留水果纤维,消费人可以喝到水果的原汁原味。”

他说,大家乐不以盈利为目标,与其他连锁咖啡店千篇一律的餐饮相比,每样食品和饮品都更健康,价格却更低,只祈消费人能吃得开心与健康。

希望大家都快乐的“大家乐咖啡店”的英文名字叫1 Stop Cafe,除了提供一站式餐饮外,它原来还蕴含着“同一时间,老地方”的寓意。

方耀峰说,老朋友聚会常相约在同一时间与地点,大家乐希望能成为大家的Same Time, Old Place(S.T.O.P),就像回家一样。

他指出,大家乐的装潢走自然原始风,店内以花草水土为主题,旨在让客人拥有“回到家”的轻松自在感。

回馈社会当使命 帮助弱势群体最满足

四个男人加上一个伯乐,三个厨师出身的男人,分掌中餐部、西餐部及小食甜点部,另一人负责行销策略,伯乐则身兼总指挥与策划人,五人一体,就好比一个手掌上的五根手指,缺一不可。

盈利仅属附属品

这个低调的伯乐,与他们亦师亦友,灌输他们必须拥有回馈社会的使命感,盈利只是追求满分的附属品。这点清楚列在大家乐咖啡店的餐牌上。

邢诒顺坦承,经营大家乐初期,他们无法感受伯乐的“教诲”,心里质疑做生意怎可能不为钱,连自己都照顾不来,又如何帮助别人、回馈社会。

“现代社会尔虞我诈,年轻人都想着怎么赚更多钱,如何并吞别人的事业,少有机会接触慈善活动或帮助别人,我们当然不明白他的用心。”

直至他们通过咖啡店帮助弱势群体,那种满足感,是生意赚大钱无法相比的。于是,他们开始坚信,只要诚心协助别人,老天爷自然会保佑生意兴隆。

不以追求财富为目标 办义卖助励志华小筹款

在大家乐咖啡店,福利与慈善事业才是生意,回馈社会是经营方针,不以追求财富为目标,“行得正,坐得正,财富自然来”是他们的座右铭。

邢诒顺说,取诸社会,用诸社会,他们从2009年起,已连续两年举办义卖会,将当天盈利所得悉数捐献怡保路励志华小,至今已成功筹得5万8000令吉。

他指出,大家乐咖啡店抛砖引玉举办义卖会,为公众提供行善的平台,无形中也吸引食客上门,以期能填饱肚子之余,他们所花的每一分钱都更具意义。

“我们也给予弱势群体机会,聘请他们在咖啡店工作,如今这些单亲妈妈们与精神病患,已能独当一面,不但能工作,也能照顾自己和孩子,这种心满意足是笔墨难以形容的。”

2011年3月8日星期二

用实力证明价值

在男性环伺的资讯科技领域,身为唯一经营网络生意的女性,反而成了eOneNet.com总执行长陈美仪的特点及优势。 资讯科技领域全部男性主导,目前陈美仪是唯一的女性。这个“唯一”让她获得瞩目。 

访问一开始提到男女之别时,陈美仪很直接的说:“性别反而成为我的优势,越少人做,好处越多。” 

她不否认男女始终有别,也无法完全取得平等,但与其怨天尤人,不如自我改变。 

“还记得有次到韩国向客户呈献企划书,10多人中,我是唯一的女性,客户对我反应冷淡,反之对一名迟到,没有准备甚至还要借用我的投影机的男性有说有笑。” 

“当时确实感到很不忿,事后,客户们开始对我另眼相看。我无法改变客户对我的的看法,惟有以实力证明。”

当初与合伙人一起成立公司,被推荐任职总执行长一职,投资者都报以不信任及质疑的心态,难以接受没有资讯科技背景的年轻女子当任公司总执行长。

“但在为公司取得盈利后,投资者都很尊敬我,因此我相信只要积极、热诚,任何事都可以达到目标。” 

女人有时比男人难搞,这是女强人陈美仪的亲身经历。 

“记得有次参加商务午宴时,礼貌交换名片时,一名公关公司女董事看了看我的名片后,以不屑的语气大声说:‘现在只需两块钱注册成立一家公司,就可以当总执行长了’。” 

当时感到莫名其妙的她,只觉得这人为何那么没礼貌。

同桌都不理她,继续互相交流。”

她认为,不应该担心别人超越自己,反之应与别人分享自己所学的知识。 

“与员工相处也是同样道理,我深信真心对人,对方能感受到。”

她指出,公司员工就像自己的家人,每逢佳节都会聚餐,对待员工陈美仪采取多沟通少责备的方式。 

“我将他们视为家人般,有者找到更好的出路而离开公司时,我也会真心祝福。” 

网络上男女平等

谈及创业过程,陈美仪指出,刚毕业后在一家保险公司担任执行员,见证公司一名任职助理经理的老臣子因为与总执行长起争执,当场被开除,让她深感打工没有保障。

“一名50多岁即将退休的大男人,被公司开除后在收拾东西时竟然泪流满面,当时我就想,30年后的自己不想也面临这种糗境。” 此外,想要以自己的能力,没有顾虑的购买自己想要的东西,也加强了想要创业的梦想。 

“创业最重要的是行动,不能只是光想,此外,也必须持之以恒,并非一开始就能够赚钱,一定要付出,没困难就不会赚钱。” 

她认为,女性应要有自主权,网络生意是非常适合女性的生意,因为对方不知道你的性别,因此在网络上大家都拥有平等的机会。

受妈妈影响

妈妈与婆婆的独立性格,或多或少也影响了勇敢创业的陈美仪,小时候从事会计的陈妈妈很少在家,自小陈美仪就有一种想法——女性也可以很能干。

目前,退休后的陈妈妈,在公司帮忙处理账目,对此,陈美仪表示,在工作上照样公事公办,惟回到家后就要扮演好女儿的角色,孝敬父母。

家庭事业兼顾

日久生情,由合伙人变夫妻,这就是陈美仪的姻缘。

女强人遇上爱情也会变成小女人。 

她笑言:“我是那种三十岁之前要把自己嫁出去的女生,而一直围绕在身边的伙伴现在就成了我的丈夫。” 

她坦言,自己是个不会做家务的女生,现在是男主内,女主外,丈夫愿意做家务。 

“然而,在工作方面,我们采取各做各的不干涉对方,但是一定要有一个决策者,返家后即不再谈论工作事宜。” 

目前身怀六甲的陈美仪,掩不住怀有第一胎的喜悦,孩子出世后,会将时间花在孩子身上,但并不表示会忽略事业。 

“网络生意就有这项好处,即使在家,我还是能够透过互联网监管生意。 

“我想要让我的孩子与众不同,将来孩子长大后,我也想他继续做回网络有关的生意。” 

陈美仪简介

● 1999年杪创办eOneNet.com,享有国际网络营销皇后之称。eOneNet.com现已发展成为享誉亚洲的国际营销公司,在马来西亚、新加坡、香港和中国都有办事处。

● 2008年被选为马来西亚十大女企业家之一,2009年荣获香港杰出品牌大奖。

● 去年荣获马来西亚前50位最鼓舞人心女性。

2011年3月6日星期日

富豪榜上年年见

报章每年照例会刊登《大马40富豪榜》的新闻,根据各富豪所拥有的财富数据,依次列出大马40最富有人士的排名榜。

这些富豪所拥有的财产,动辄以百亿令吉计,对于升斗小民及上班族来说,这些都是天文学数字,难以具体想像百亿令吉到底是多少钱?

很明显的,对于99.99%的大马人来说,要累积这个数量的财富,是可望不可及的事,既然如此,阅读这类新闻又有什么意义呢?难道只是作为茶余饭后的助谈而已?

我们是否可从中学习到一些东西,以帮助我们改善我们的财政情况呢?他们累积财富的方式,对我们又有什么启示?

从生活实际需要的角度看,100亿令吉只是一个看得到,用不到的数字而已。一个人乃至一个家庭,即使要过奢侈的生活,也永远用不到100亿令吉。

一些世界的超级富豪,如茨盖、巴菲特等可能也看到人生短暂,他们根本用不完他们所累积的庞大财富,与其留给子孙,不如用在慈善上,因此大发善心,将大部分财产献捐出来作慈善用途。

若子孙成材,他们自然会去创造财富,不需要老子的遗产,若子孙不肖,则即使留下百亿财富,也会被子孙败坏无遗。故作慈善,远比留给子孙更有意义。

这些富豪累积百亿财富的过程,其实已含有做慈善的成份,请想一想,这些富豪所掌控的企业,雇用了多少人?这些雇员又维持了多少家人的生活?

富豪其实已与数以千计的雇员,以及数以万计的雇员家庭,分享他的财富了。

分享果实

所以我说,富豪经营事业,其实已在与人分享经营事业的果实,数以万计的人已因此而受惠,这不是含有慈善的意义吗?他们的企业所生产的产品,所提供的服务,提升了无数人的生活素质,这不是也在做慈善吗?

富豪所累积的财富,是他们经营的剩余价值,是他们应得的部分,现在他们愿意捐出来,帮助更多的人,这不是很高尚的人生价值观吗?

所以我说,企业家,尤其是循正道做事业的企业家,是非常可敬可佩的人物。

除了这些以外,作为老百姓的我们,尤其是作为小本投资者,我们又可以从他们身上学到什么?

假如你翻阅过去几年的报纸的话,你一定会发现,上榜的大马富豪,尽管在排名上有更动,但大部分都保持不变,尤其是前十名,几乎年年都是这批人——郭鹤年、阿南达、郑鸿标、李深静、郭令灿、李莱生家族、林梧桐家族、杨忠礼、陈志远等等。

根基稳固

他们重现富豪榜,已不是新闻,如果跌出富豪榜,才是新闻,而且是大新闻。

据我所知,这些富豪,是媒体或研究机构,根据他们所拥有的上市公司股票,以市价计算出来,然后按照财富数额而排名。

这些富豪年年出现在富豪榜,说明了他们的计算,虽然因股价的变动而有增减,但基本上保持平稳,这证明他们所经营的企业,都是根基稳固的企业,这不是股票投资者最好的“贴士”吗?

散户买这些股票,就是购买大马最好的公司的股份,分享这些企业的经营成果,这不是很好的投资吗?何必到处去找“贴士”,又何必要求别人推荐买什么股?

买卖频仍 财富难聚

富豪多年挤身富豪榜,也说明了他们并没有脱售或减持他们的公司的股份(股票),如果他们也像一般人那样,在股市中将股票买来卖出,他们就可能从富豪榜除名了。

长期投资

富豪之所以有资格上富豪榜,是因为他们进行长期投资,握紧他们的公司的股份不放,由于公司盈利年年上升,这些股份的价值也与日俱增,经过三、四十年的累积,这些股份增值数十倍,甚至数百倍,使他们的身家暴增,终于挤身大马富豪榜。

如果上班族,也能像他们这样紧握他们公司的股票不放,三、四十年之后,身家中会增加数十倍,甚至数百倍,成为“迷你富豪”。

买卖过于频仍,是大部分人没有办法通过股票投资累积财富的主要原因。

这些富豪所掌握的上市公司,绝大部分是优质股,但是,有时也会出现劣质股。

谨慎筛选

所以,在买进时也还是要经过筛选,选出其中最好的公司。

最好的根据,是公司的盈利记录。

如果公司十年来盈利都节节上升的话,以后持续上升的可能性较弱,就值得购买。

在买进后,最好贴身跟踪公司的进展,如果发现业绩不理想,还是要脱售,如果业绩保持年年上升,就不妨作永远性投资。

长期持有此类股票,肯定会比在股市抢进杀出,赚得更多。

还有,买进的价格也很重要,投资者最好采取反向的策略,耐心等待,在熊市中低价买进,长期持有。

只买五星级股

我常觉得散户所面对的最大困扰,就是功课做得不够,以至无法分辨股票的优劣,因此有可能买错股票,为了弥补这个缺点,我主张散户只买五星级股票。

有人问我:五星级股票何处寻?

答案是大马富豪所掌控的上市公司,多数是五星级股票,你们只要从中选出以仪的,买进作为投资,我可以将错误减至最低。又何必去听一知半解的人的推荐呢!


By 冷眼

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