直销可成家族事业 威望传承第二代 (下)

公司成功模范多 

“下一步，我们将与新人分享公司的经营理念。当双方概念达成共识，领袖就会花时间带领及栽培这名新人。

“值得一提的是，公司里有许多足以让新人学习的成功模范。至于公司方面，将提供完善的培训课程，以便新人对公司、产品、市场及直销界有更深入的了解及掌握，借以透过领袖与公司之间的密切配合，新一代的领袖就此栽培起来。” 

投资研发提升素质 永续经营靠品牌

在谈到威望的未来计划时，范文正表示，多年来，威望都把大部分的资源投资在研发与提升产品的素质。在产品方面，我们在业界取得很好的口碑。 

“今年及未来日子里，我们希望把产品让更多业界以外的人士认识，因此我们会加强建立品牌。当然，建立品牌不是一朝一夕就能看到成果，但如果公司想要永续经营，品牌就扮演了很重要角色。” 

今年，我们会推动一系列的直销商培训课程。在日新月异的时代里，直销商们必须具备最新的技巧与知识。

9月办亚洲领袖峰会 

“透过培训，也助于让直销商们将养成正面积极态度及习惯，进而提升自信心与竞争优势。除此，培训还能帮助他们在其他方面如家庭和社会里表现。培训可识说是自我增值的机会， 也是公司的一项高回酬投资。 

此外，公司也不断的开发新的产品，以满足更多消费者的需求。这也让直销商有更多的选择和话题与顾客们分享，从而为客户提供完整的一站式保健方案。

在整个亚洲区域方面，我们将在今年9月于台湾台中举办威望亚洲领袖高峰会。公司借着这一个国际性的大型舞台来表扬我们的直销商，也是大家同欢共庆的好时机。这是公司对于直销商们付出的肯定、感谢及奖励。我们相信所有的付出应该得到相应的回报。 

设10年愿景与势并行 专业推高成果回酬

在谈到政府计划让马来西亚在2020年成为高收入国家之一，威望是否也设定为期10年的愿景时，范文正即以“专业”作为解答。

“当我们观察目前的一些高收入国家，其中有一项特征就是，大家都很讲究专业、如：个人、公司及组织的专业。因为只有专业才能够令一项事情取得最佳的成果；也由于那卓越的成果，更高的报酬随之而来。” 

他表示，威望将致力于朝向竖立一个专业营养保健公司品牌。放眼在未来的十年里，当人们想到健康与保健的时候，他们第一个联想到的产品就是威望的产品。 

“以目前威望产品优势，我相信这份成绩指日可待。目前很多威望的产品都已得到第三者或独立团体的认证，一些关于产品的临床研究也刊登在无数的国际性医学辑刊。我们的产品也在海外得到官方所颁发的荣誉及奖项。”

活跃参与公益

除了汲汲经营企业，威望其实也活跃参与慈善活动，以履行社会责任及回馈社会。1997年，威望成功为全国肾脏基金会举办筹款活动。2000年，我们也和直销商携手合作，为地中海贫血症患者举办了资金筹款大会。2004年10月，公司进行了威望捐血日以示对国家血库的支持。 

这些社会公益责任并不局限于马来西亚，威望也在其他设有分公司的国家履行这个责任。例如，2003年当非典(SARS)）爆发时期，该公司提供了永卫锭（Daily Guard）给新加坡中央医院。这项产品能够有效的提升医院医务人员的免疫系统，让他们面对病患时能安心及顺利执行任务。 

父亲庭训做“荣神益人”事业 范宝炘创办威望公司 

威望公司的创立背后有一段温情洋溢的故事。原本在美国从事银行投资事业的成功企业家范宝炘先生，后来转换事业跑道，原因就在于父亲的庭训要他做一番“荣神益人”事业。

经过一番对于局势及人类未来最迫切需求的考量，范宝炘决定投入健康产业，希望为人们找到兼具效益与安全的保健之道。

秉持着这一份坚定的信念，他在1985年不惜斥资研发，并为营养保健食品进行医学临床试验，创造业界先河。他选择了直销的行销模式，乃为保障消费者的健康与利益，并助人获得经济上的富足与成功。 

1994年，威望的健康使命及理念开始在马来西亚扎根。所谓万丈高楼从地起，回想当年的威望马来西亚只有寥寥数名的员工及直销商，大家在雪兰莪州八打灵再也区一间规模不大的办公室内，一起为业绩冲刺与打拼。 

整个队伍上下齐心的熬过了数年光景，终于在2000年正式迁入了全新的办公大楼，拥有宽阔舒适的办事处，并一直沿用迄今。 

隔年，威望的业绩持续成长，第一间销售与服务中心正式在槟城开业。接下来的陆续数年，怡保、新山及亚庇也分别设立了销售及服务中心。

大大小小的威望分销中心犹如雨后春笋般纷纷在各地区成立。目前，威望传销网络已遍布全马，这像征着威望快速成长及发展。 

凭着独特地理位置及卓越的经商环境，威望在马来西亚发展蓬勃之余，更进一步成为这区域的枢纽，将业务扩展至东南亚其他国家。

直销可成家族事业 威望传承第二代 (上)

直销事业予人的一般观念是以传统的伙伴方式经营，而今日登场的主角，他不是公司的创办人，也不是伙伴，但他却是传承家族事业的第二代。 

作为创办人范宝炘的第二代，范文正是于2010年正式接捧成为威望(Viva Life Science)全球总裁暨总营运长，年轻的他在去年更开始提倡了一个全新的威望价值观，即：连结、建造、分享及成长。

范文正自小跟在父亲身边学习、成长，令他在耳濡目染的情况下，更快的掌握了经营威望企业的秘诀。多年的跟随，也让他了解到，威望不只是一家商业化的企业，而且还是一份注重人与人的联系、一同分享保健之道并一同取得成长的助人文化。 

克服困难力求突破

提到威望的成功秘诀时，范文正表示，威望自创立以来，悉心经营了将近17个年头，一路上不断克服困难、力求突破，使之最终得以取得亮眼的胜利。 

“威望这些年来能维持它的竞争优势并持续成长，关键在于产品以素质为先。我们始终认为产品最终是被消费者享用，而消费者绝对有权利享用物有所值的产品。因此，公司不断与时并进的研发并提升产品素质，以确保它也与消费者需求并行。 

威望的产品主要以完整食物和新鲜蔬果配制而成的营养补充品，绝对安全及有益健康。旗下的营养保健医学是具有疗效的营养补充品，如降低坏胆固醇（ LDL ）和增加好胆固醇（ HDL ）等作用。营养保健医学完全无副作用，能提供安全又有效的疗效。 

威望公司获得了美国加州卫生部核发的食品与药品生产执照。同时，其制造产品的过程更符合美国食品药物管理局（F.D.A.)，先行优良制造流程（cGMP）及食品安全管制系统条件（危害分析和关键控制点）（HACCP）等非常严格的国际品质管理标准。 

采无国界奖金制度 

范文正坦承，直销商是直销公司的宝贵资产。他们是推动业绩、为公司带来利润的功臣。所以在奖金制度方面，公司论功奖赏绝不马虎。威望的奖金制度具人性化，直销商的付出与他获得的奖金是成正比的。 

“此外，威望也采用无国界的奖金制度，因此直销商的事业版图不只局限于国内，他们甚至可把事业开拓到海外去。更难能可贵的是，公司与领袖都保持良好的事业伙伴关系。” 

行销对象不再局限会员 积极设分行面向大众 

随着时代的演变，马来西亚的直销行业这几年也正在急速转变中。与直销行一同成长的范文正表示，现今的直销公司已不再局限在会员圈子里宣传产品，而是跨出框框，在普罗大众的心中建立起自己的品牌形象。 

从直销业过去几年的发展看来，我们的确看到很多公司开始改变业务模式，增设分行。这当中，有的是直接由公司开设的分行；有的则是透过专营权的方式开设。 

“这也形成当前的一个明显趋势，今天很多直销公司改以开分店的方式进行运作，综合了以往的出货中心与专营权的事业模式。

市场主导演变 

“我相信是整个市场主导着这场演变，现代消费者的知识水平一直在提升。

此外，店面行销也能提升顾客对公司及产品的信任度与安全感。一个设备齐全的店面，往往能让消费者感觉到公司的投资诚意。”

公司看到这个前线与后勤的重要关系，与时并进的威望今已搭上了时代发展的列车，也在槟城，新山，亚庇及怡保设立分行。这些分行能快速及有效支援当地的直销商，并与消费群建立密切良好关系。分行所扮演的支援与服务的角色，让直销商们能够专心在前线开拓市场。 

为了更有效的开拓业务，公司高层时常与领袖们保持密切联络与沟通，在收集市场资讯后加以分析及整理，把它融入销售工具中。 

范文正也特别强调，公司开分行并不是与直销商争抢生意；反之，公司是在互惠互利的大原则之下设立分行。直销商可以无后顾之忧，专心在外拼业绩，各公司分行职员也能在最快的时间里给予当地直销商和顾客近距离的支援。 

“有了这些工具，他们更容易向寻找商机的人分享这个事业模式，此外，我们的营养师常常安排一些营养课程，好让直销商能在掌握到产品的资讯的当儿同时也学习相关的保健法。” 

该公司除了透过分行的业务汇报，进一步了解区部的市场局势与状况，并提供对策之外，也把握当前科技优势，威望除了透过平面媒体之外，也在互联网通讯工具的辅助下，让宣传策略更尽善尽美。

Y世代消费力扩张 招揽新血推动事业 

跟随父亲多年的范文正，在这些年来也看过直销领域不同阶段的更递，作为企业的第二代，对于如何招揽更多新血的加入，以为集团带来更多的新推动力，也有他的一番见解。 

范文正坦承，由于不了解，一般上行外人对直销公司都有比较负面的看法。因此，招聘新人的第一个动作就是让他们知道，直销和其它行业都是一样的。 

直销只不过是一种商业模式，就如连锁店、专营权等。简单来说，它只不过是一个帮助你建立事业的方法，并没有好坏之分。当厘清这条基本法则的话，新人就能放心的加入一间直销公司发展事业。

他强调，在网络迅速窜红的年代里，为了吸引年轻的经营者及消费族群，直销公司有必要认真掌握这一环节；因为这是电脑时代的消费社会，Y世代的消费能力逐渐在扩张中，绝对不容忽视。  

从飞行到投资

股票投资，其实跟驾飞机的原理极其相似。

投资者就是飞机师，飞机师的驾驶技术水平，只有在飞机起飞和降陆时才反映出来，在飞行过程中，除非出现风暴，是不需要什么技术的。

同样的情形，投资者的投资本领，主要是反映在买进和卖出的时刻，从买进到卖出的这个过程中，只需要监督，不需要太大的本事。就好像飞机师在飞行途中的责任是监督仪器，使飞机不至偏离航线一样。

买对股等赚钱

只要不偏离航线，飞机准能依时在预定的机场降陆。同样的，只要你买对了股票，你不必做什么，就能达到你预定的赚钱目标。

我生平有过一次驾驶小型飞机的经验，所以我了解其相似处。

1963年，我考获《南洋商报》的奖学金，到新加坡总社去接受一年的新闻专业训练，实习是受训的一部分。

那时《南洋商报》的总部设在新加坡的罗敏申律，新马分家后，为了顺应政治形势的要求，《南洋商报》分家，分别在新加坡和吉隆坡出版，在新闻上则互相交换马新新闻。

两国的新闻，在制成纸版后，由一驾只有四个座位的雪士那小型飞机，往返运送。

在傍晚时刻，雪士那带着纸版由新加坡樟宜机场飞往吉隆坡梳邦机场，将纸版交给在场等候的职员，取了吉隆坡纸版，马上飞回新加坡，两国印刷部接到对方的纸版后，立刻制成铅版，装上卷筒印报机，印成报纸。

那时来往新隆两地的《南洋商报》职员，都是乘坐那架雪士那。

犹记1963年8月国庆日前夕，我被派到吉隆坡办事处实习一个月，就是坐雪士那来的。

雪士那只有四个座位，纸版放在后座，我坐在前座成为“副机师”。飞机师是一名白人，是个足球迷，一开始就在收听足球直播。

雪士那升空后，机师问我想不想试驾飞机，我当然求之不得。

他教我阅读驾驶前的仪器，小型飞机的仪器其实跟汽车的驾驶仪器一样。仪器是一个圆盘，中央有两条红线，其中一条横过中部，将仪器表分为上下两个半球，另一条红线却是活动的，驾驶盘则是一个横放的长方形框子。

在飞行时，只要将驾驶盘向左、右转，活动的红线就会跟着倾斜，与固定的红线形成一个角度，这表示飞机已转飞行方向，必须慢慢的转回来，直到活动和固定红线重叠为止。

如果将驾驶盘向前推，飞机就向下飞，活动红线会徐徐的落到固定红线之下，如果将驾驶盘向后拉，飞机就会向上飞，活动红线回到固定红线之上。

确定方向安全抵达

作为“副机师”，我的责任是确保活动和固定红线，总是重叠，这表示飞机是沿着预先设定的航线飞行，可以依时到达梳邦机场。

在飞机师的鼓励下，我尝试向左、右转弯，又将驾驶盘前推后拉，最终又回到两红线重叠的位置。既新奇，又好玩，飞机师则由始至终在听足球现场广播。

由于当时是夜间飞行，大部分时间机外是黑漆漆的一片，根本看不到任何东西，只在飞过一些城市时，才看到一些微弱的灯光。但常识告诉我，雪士那是向北飞行，终点是梳邦机场。

后来我有多次机会，在长途飞行途中，进入飞机驾驶室，参观大型喷射客机的驾驶仪器，虽然错综复杂至令人目眩，但经机师解释后，我发现其基本原理，跟小型飞机没有什么分别。

当然，大型喷射机的仪器更加自动化，控制也更严密了。

飞机师在长达十个、八个小时的长程飞行中，大部分时间是相当清闲的。他的本领，只有在起飞、着陆及遇到风暴时才显露出来。其余的时间，是监督仪器，确保有效操作。

同时飞机是沿着预先设定的航线飞行，飞机通常在3万公尺上空飞行，多数是在云层上，根本看不到地面的情况，更不要说路线了。

至于在黑夜飞行，就根本不可能看到机外的情况，一切都靠仪器，只要仪器有效操作，飞行方向正确，飞机就可以到达预定机场。

股票投资分三阶段

股票投资也是这样，投资过程分为三个阶段：

第一个阶段是买进之前。

投资者必须做足功课，确保有关股票有强劲的基本面，而且价格合理，适合作为投资，然后才买进。

就好像飞机在起飞之前，飞机师必须确保仪器有效操作，然后才发动机器在跑道上滑行，然后升空。如果在飞机升空后才检讨仪器，发现部分仪器不操作时，已太迟了。

第二个阶段是买进后。长期持有在投资过程中可能有预料不到的情况出现，例如世界金融海啸债务危机等，所投资的公司，业务受到冲击，投资者就要贴身跟踪公司的进展，确保其能平安渡过难关，如果情况不对，可能还是要加以脱售。

就好像飞机在长途飞行中，飞机师必须严密监控仪器，同时听取来自各地机场或卫星的天气报告等资料，以采取适当的行动，确保飞机平稳度过风暴，到达目的地。如果情况特别坏，可能还要在别的机场降陆。

第三个阶段是投资成熟了。

股价已估值过高，不值得再收藏下去了，就应该脱售离场，至于何时脱售为宜，除了根据投资原则（如本益比高低），还要靠经验及常识判断，才能做到恰到好处。

欲速不达

这种情形，就好像飞机降陆时，飞机师要打足精神，注视机场的灯光及跑道，在仪器的辅助下，加上飞机师的经验和技术，才能使飞机平稳降落，搭客不受到过大的震撼。

在这三个过程中，最重要的还是方向，也就是飞机的航线，如果方向正确，没有偏离航线，飞机一定能飞到预定的机场。

投资股票也一样，如果没有预设航线，只是盲目投资，不知道自己要去什么地方，你怎能到达“财富”的机场呢？

另一点同样重要的是时间，由甲机场飞到乙机场，总要时间，不能太快，驾得太快，危险哪！同样的道理，长期投资较安全，短期投资较危险，投资也像驾飞机，欲速则不达！


By 冷眼