高胜应列为产业股

目前被列为建筑股的高胜控股（KEN，7323，主板建筑股），实际上应该被转移至产业股。

因为该公司这几年来的盈利，绝大部分来自产业发展。

在可以预见的未来，产业发展将继续成为该公司的核心业务，改在产业股，可以消除投资者的误解，也名正言顺。

该公司将业务重心，由建筑业转至产业发展之后，近年来的盈利表现，胜过以建筑为主时的表现。

派息6仙

该公司2月21日公布截至2011年12月31日财政年业绩，全年每股净利25.53仙，为过去5年的最高峰。该公司宣布将每股派息6仙。

该公司在到去年12月31日时，持有6215万令吉现金，是少数完全没有负债的上市公司之一。

该公司1980年创业以来，至今已超过30年，初期侧重建筑业，这也是该公司列为建筑股的原因，近年来着重产业发展，计划集中在雪兰莪和吉隆坡，规模不大，但产品精致，深受信赖。

两项计划

这是一家稳打稳扎的公司。

该公司将推行两项计划：

（1）在吉隆坡敦依士迈花园建综合大楼。

该公司在2007年以1580万令吉买进敦依士迈花园的一段1.2英亩的地皮，计划投资1亿令吉，兴建13层综合大楼，可出租面积22万平方尺，包括办公室、酒店套房、餐馆、银行及资讯室，预料每年可收到1200万至1500万令吉的租金。

此计划将在2014年完成。

（2）该公司在2005年，以560万令吉，向国库的地产委员会，以每方尺50令吉标得槟城Batu Ferringhi的一段2英亩半的海边土地。

该公司计划投资1亿令吉，在此兴建一间酒店。

从以上两计划，可以看出该公司拟将业务重心，由建屋出售，转移至产业投资，以获取稳定的收入。

由建筑业转为产业发展，再由产业发展蜕变为产业投资，很明显的，该公司是由高风险走向低风险业务，以逐步发展为拥有稳定收入的成熟企业。

你是哪类股票投资者？

大马股票交易所负责为股票投资者保管股票的机构，叫中央存票处（CDS），从中央存票处的户头数目，就可以窥见大马股票投资者的人数。

根据马来西亚股票交易所有限公司2011年年报，在2011年杪时，中央存票处共有420万个户头。

但是，其中可能有重复（一个人拥有超过一个户头），所以，真正在股市中直接买卖股票者（不包括通过购买单位信托间接参与股票投资的人），相信少过420万人。

我们不知道重复户头的数目，假设有四分之三的投资者只拥有一个户头，那么，直接参与股市的人就有300万人。

假如你将这300万股市中人加以分类的话，你会发现大概可以分为三类。

第一类：游击型 打了就走不理盈亏

“游击型”投资者一听到消息就冲进去购买，赚了一点或是亏了一点，都马上脱售，绝不恋栈。

通常我们称这类“打了就走”的人为投机者，英文叫Day Traders的，就是指此类当天搞定的股票投资者。

此类投资者的特征是：

⑴视股票为货物，通过不断买进卖出赚钱。

⑵既然是货物，则“货如轮转利路通”，所采取的是薄利多销的策略，每次所赚不多，但胜在交易频仍，累积起来，利润亦极可观。

⑶既然是货物，则重要的是有利可图，货物的素质反而不那么重要了。所以，这类型投资者对股票的基本面，是否有价值，也不屑一顾。

也不想知道所持的是好股还是坏股，对他们来说，会起的就是好股；不会起的就是坏股。好坏并不重要，重要的是会不会起。

没有人知道在300万股市大军中，“游击队员”占多少，但可以肯定的是占绝大多数，也许高达八、九十巴仙！

第二类：尴尬型 随波逐流不亏不盈

他们不是投机者，因为他们也重视基本面，但自己不做功课，只靠从“耳语”中所得到的资料作出投资决定。也没有主见，只以别人的意见为依归，他们是典型的“追随者”(followers)，随波逐流，跟在群众后面走。

庄子中有一个这样的故事，东海有一种鸟，叫“意怠”，在飞行时，总是跟在别的鸟的后面，休息时总是挨着别的鸟，不敢独处。吃东西时，总是吃别的鸟留下的残食，不敢跟别的鸟抢食。靠着“进不敢为前，退不敢为后，食不敢先尝，必取其绪”(“绪”就是剩余的东西)，所以才能做到“是故其行列不斥，而外人卒不得害，是以免于患”(庄子“山木篇”)。

这类投资者在别人买了以后才敢买，别人卖了以后才甘愿卖。在时间上，他们往往是中、长期投资者，他们有一种错误的想法，以为只要有钱，长期收藏，买股票一定能赚钱，他们忘记了，如果所收藏的是垃圾股的话，收得越久，亏得反而越多，如果公司破产，他们的股票可能一文不值。这类投资者的投资成绩也很尴尬。

在股市中投资十年、八年，结算一下，可能只得个不盈不亏。

但跟十赌九输的第一类投资者相比，“尴尬型”投资者已属赢家。

第三类：严肃型 做足功课长线投资

严肃的价值投资者，是基本面的忠实信徒。他们的特征是：

⑴做很多功课，深入研究企业的基本面，定力非凡，绝不买没有基本面支撑的烂股，他们的哲学是不打没有把握的仗，投机者赚到钱，他为他们高兴，绝不妒嫉，因为他知道这种钱不是他赚的；他知道自己没有赚这种钱的本领，所以，当别人投机“仙股”赚个盘满钵满时，他完全不动心。

买股票如合股做生意

⑵他们念念不忘他买的是公司的股份，买股份就是跟别人合股做生意，他的投资成败，决定于公司的成败，不是决定于股价。如果他所投资的公司，盈利年年增加，他的股份价值会与日俱增，他最终一定赚钱；如果他所投资的公司，年年亏蚀的话，他的股份价值必然每下愈况，最后可能化为乌有。所以，他很关心公司的业绩，不大理会股价的起落。

⑶这类投资者多数是反向思维者，在熊市中买进；在牛市中脱售。别人极端恐惧时，就好像2009年初次贷金融海啸时那样，他大量买进。他敢于买进，是因为他是以“价值”为准绳，不是以股价为准绳。

勇敢趁低买进回酬丰

他了解股票的价值，他知道要创办一家成功的企业，并非易事。

假如要创办一家这么成功的公司需要投资30亿令吉，还要花上20年的时间才能做到，现在由于金融海啸引发的恐惧，人们不计成本，胡乱抛售其股票，使整家公司的市值(股价×股数=市值)，跌到10亿令吉以下，他在股市买进有关公司的股票，等于以三分之一的价格买进有关公司的股份，同时可以节省20年的时间，为什么他不要买？为什么不敢买？他于是独排众议，在股市中购买有关公司的股票，长期持有，取得丰厚的回酬。

不要忘记，他的丰厚回酬是在什么也没有做的情况下取得的。

⑷这类投资者多数是长期投资者，他知道做生意赚钱，需要时间，没有捷径可抄，也不可能一蹴即成。生意是要脚踏实地，按部就班，循序渐进地经营，才有可能赚到钱。一项建屋计划，由买地到新屋保证期结束，需要5年；种油棕要3年才开始结果，即使开一间药剂店，也要守上三、两年，顾客群建立起来了，才有钱赚。今天投资，明天就赚钱，不是没有，只是少之又少。即使有，也不长久。他选择长期投资，其实就是给时间，让企业按部就班的经营，为他赚取利润。

须贴身跟踪企业进展

⑸他贴身跟踪企业进展，他知道，商场如战场，商战激烈，经营过程中面对许多的挑战，如果掌舵人无法应对环境的考验，企业也可能失败。

作为股东，他必须关注企业的一举一动，一旦发现企业走向失败，即使亏蚀，他也退股(把股票卖掉)，绝不恋栈。如果他继续投资下去，他会亏得更多。但是，如果企业盈利年年上升，又派发可观的股息(高过定期存款利息)，他也可能永远不卖，除非是股价被高估的离谱，不值得投资下去。

只有第三类型投资赚钱

至于以上三类投资者，那一类投资方式较好，是争论性的课题。我们与其去作无谓的争论，倒不如多花点时间去思考，那一种方式较有把握赚钱，更加实际。

并没有确实的统计数字，证明那一种方式有更高的把握赚钱，但我向股票经纪所作的抽样调查，以及现实的例子，显示第一类投资者的方式，长期操作，能赚钱的少之又少，也许不到三分之一。

第二类“尴尬型”投资者的投资成绩，参差不一。但很少有超越大势表现。

把握“做生意”机会

真正在股市赚钱，而且可以赚到很多钱的，绝对是第三类投资者。

其实这一类投资者，与其说他们是“投资者”，倒不如说他们是生意人，他们其实是在做生意，只是把生意交给专业人士去经营，他们并不参与管理而已。

他们的投资，成功或失败，决定于他拥有股份的公司的成败，并不是决定于股市或股价的起落。

许多打工仔投诉没有做生意的机会，这是很大的错误。在大马股票交易所上市的公司多达940家，所经营的生意，行行都有，你每天都有机会买进他们的股份，参股做生意的机会每天都存在，怎能说“没有机会”？

股市没免费午餐

尽管940家公司良莠不齐，但不可能筛选不出十家八家值得你投资，而股价又合理的公司，让你参股。

如果你找不到，是因为你根本不肯花时间去做功课而已。

股市没有免费的午餐，机会只会找上肯用功研究的人。

如果你进入股市，胸无大志，只想赚一点快钱的话，用那一种方式都无所谓。

如果你想通过股票投资，累积财富，使你有能力送儿女进最好的大学，是退休后财务自主，度有尊严的晚年，那么，除了第三种方式之外，别无他途。

我在股市投资40年，以上是我的经验谈，也是肺腑之言。

黄志明传授致胜绝招 成功业务员 从做人开始

每个充满理想和抱负的人，都希望自己可在所处的专业领域里做到“样样之最”，如此才能名利双收，利润才会如雪球般越滚越大，并且滚向自己。

在保险行业内外的人们，经常有这样的迷思：保险业有那么多保险业务员，而且举目一望不乏保险代理员的踪影，那么要成为一个业务成功的保险代理员，岂非难如登天？

要是如此，为何在那“成功保险业务员”排行榜上不断有新名字的出现？究竟要在保险界成功的要诀为何？

现任台湾保德信人寿首席寿险顾问黄志明说：“要做一个成功的业务人员，一定要先做一个成功的人。”

成功vs 迈向成功

拥有18年丰富保险执业经验、平均每年新生意保费多达300万令吉的黄志明，历年来虽获奖无数，也获得许许多多的肯定，但他仍谦称，今天的他还不算是成功的人，勉强算得上是个“迈向成功的人”而已。

黄志明说，保险和一般产品不一样，它是无形的，它不能像房子那样让你看到，也不像汽车可以试驾。

上进+诚信=成功

那么，要凭什么让客户相信你的保单计划，相信他们顺利获得理赔？答案是成为有上进心和值得信赖的人。

他解释：“在还没迈向成功之前，你必须先成为一名上进的人。如果人家看不到，至少你扮演是个值得信赖的人。”

尤其是每个保险代理员都希望自己开发的客户是成功人士。黄志明说，一般上，成功的客户都有几项特质：很有钱、很有成就、很受人瞩目。

“如果你身为保险人员，没有上进心、诚信，没有迈向成功，你怎么跟这些成功的人在一起？他们会觉得和你格格不入，因为你缺乏这些特质。”

跑步机效应 快乐比“比较”重要

保险业务员也必须先当个快乐的人。

对于此，黄志明分享了他的“跑步机效应”理论——假设在健身房里他把跑步机设定一小时跑三公里，而另外一个新人为了证明自己比他行就设定一小时跑五公里。一小时后，他们两人走下跑步机擦汗时，还是处在同一个地方。

他想表达的是，我们人生总是喜欢比较，纵然我们最后还是会走到同一个终点，其实取得快乐比“比较”更重要！

那么要抛开“跑步机效应”，再取得快乐，首先要做的是本身对其他人的生命要产生正面、有意义的影响。

他举例，曾有个保险业务员亲自答谢他，因为那人在看了他的书，听过他的演讲后觉得保险是有未来的，所以他也做保险。

让别人过得更好

第二件要做的事情就是接受挑战，超越个人的需求，为别人的生命带来不同。

他解释，有些事情对你完全没有利益，但你却肯花费时间在这件事情上 ，为的就是让别人过得更好，更不一样，保险业务员也必须做到这点。

小保单铸成今日成就

或许有些人认为，一年只要做10份新保单，每份保单保费达10万令吉，但要成交这样的高额保单不是件容易的事情。

因此，黄志明奉劝保险业务员，尤其是年轻的新人：“与其一直想要成交很大的保单，你唯一可以控制的是自己的时间、付出和两条腿。”

他说目前他每天工作不超过6小时，收入是以前的10至20倍，约客户时也不必花费太多时间等待，这些都是他过去努力的成果，都是从一件件的小保单铸成的。

“你今天在做同样的投入才会有同样的产出。你如果没有把精力、智慧和时间投入，你怎么会成功？”

不卖保单，卖优势

保险业务员必须遵守的另外一个法则是：独特体验。

黄志明说：“你必须是营造体验的高手，无论在任何场合，你都要确保与客户相处得舒服，理由是体验带来的效果是难以想象的。

体验会影响一个人的愉悦感、记忆、对价值的判定及付钱的意愿。”

不为保费低转舵

他举例若在一趟旅游后，旅客感觉到旅行社安排的景点漂亮、吃的食物又美味、住的酒店又舒服，那么他们将会觉得这趟旅游很便宜，很值得！

同样的，保险业务员要明白，一个好客户不会为了其他竞争者的保单较低价而转舵。

黄志明说：“保单是贵或便宜，是取决于你的服务，你要透过服务证明给客户看，帮我买保单是非常划算的！”

在客户面前，保险业务人员呈献的只是保单吗？

黄志明说：“我们卖的不是保单，而是特性、优势、好处和见证。”他解释，我们可以如此告诉客户：“如果你今天买了这份保单，你的太太和孩子永远住在这间屋子，你太太没有后顾之忧，可以全心全意照顾孩子；孩子可以完成学业。

“虽然这些无法取代你的爱，但至少给予保障（好处、优势）。

“像你这么爱家、负责任的人都会做这样的规划（见证）。”

服务不能靠表面

在保险行业里，服务客户可谓是保险业务员的使命。

黄志明提醒保险业务员需要重视服务，而服务又可分为基本服务、个性化（客制化）服务及理赔。

所谓的基本服务，是一般保险代理员无时无刻都在进行的，如根据客户的人生变化，需求变动调整保单。客制化服务，则是指根据客户的个人喜好或生活动向服务。

黄志明举例，有个客户与太太结婚20周年，即迈入瓷婚。

他特意找了在客户结婚那年生产的瓷制纪念盘送给他，客户对此感到非常高兴！

代客履行责任

第三种就是理赔，黄志明处理过不少理赔个案，尤其最让他印象深刻的是有位客户在离世后，她的理赔平分给丈夫、孩子，还有她最年幼的妹妹。

正当丈夫和其他兄弟姐妹都纳闷，为何只有妹妹分得理赔金时，黄志明决定召集大家交待清楚，结果丈夫和姐妹知道真相后都很难为情，而受益的那位妹妹崩溃哭倒了。

原来那位受益的妹妹患有癫痫症，客户担心她无法结婚，所以把理赔金分配给她，让她下半生获得一定保障。

黄志明说，从这件事情上可看出，保险业务员的责任包括代替客户履行责任，交待清楚。

先有专业才有社交

黄志明也希望保险业务员紧记这点——先有专业，才有社交。

他说，假设今天有100个人要与一位潜质客户打球，你要拥有让对方要见你的条件，比如“做保险做得很成功的那位”，意思即是先创立个人品牌是很重要的！

那么如何建立专业形象？这其中包括你的仪容外表（发型、穿着、用品）、行为（走路、姿势、说话）、态度（诚恳、积极、开放）及知识、常识。

在社交方面，保险业务员需要懂得如何安排一个很好的饭局、派对、到客户家中做客、送礼礼仪、擅长谈论自己的工作、谈特定话题，给予客户信心。

他们要懂得每个社交场合的目的是要达到宾主尽欢，大家各有收获。

勿赢得战役输了战争

黄志明也认为，保险业务员的服务带有五种价值：客户再次购买或持续下单的可能性提高、降低价格的敏感度、吸引优质客户、建立口碑与推荐及品牌得以建立。

“多听、先听、仔细听及少说多问”则是黄志明传授的另一法则，他说保险业务员最忌讳太多话。

还有，有些保险业务员常犯这样的毛病：抢保单。黄志明提醒大家——不要赢得战役，却输了战争。

他说：“你不用每件事都赢，最后赢就好！何必为了一件保单与人争论不休，凭你自己的实力还能找到更多保单啊！”

黄志明说，希望自己可以在保险行业呆上50年后才退休，也就是在他七十八岁那年。

“我觉得自己喜欢的工作可以做50年，人生就很完美。”

付出与获得成正比

黄志明也分享如何成为成功保险业务员的几个法则。

第一，保险业务员需要拥有创业家的思考。

根据词典释义，创业家的意思即是“愿意冒生意风险赚取利润的人。”而创业家最关注的是投入(input)与产出(output)。

“有人说，保险是无本创业，但你付出的成本是时间，你每天用几个小时工作，效果都不一样。”

黄志明在踏入保险业的第一年，365天没有休息过，当时他的目标收入是年入百万新台币（马币约10万令吉）。

他举例，若要在一年内做到总保费达100万新台币的新保单，假设每份保单的保费为1万台币，那么要完成100份保单，就需要见300个人，一年内要顺利成交50份新保单，就得每星期见6个人。

【黄志明履历】

现任台湾保德信人寿首席寿险顾问
1988年台湾大同大学电机系毕业
1994年进入保德信人寿至今，18年来创下无数得奖纪录。
美国百万圆桌终身会员，7次超级会员及5次顶尖会员
2000、2002、2003及2007年保德信人寿年度竞赛冠军
2007年第一届商业周刊王者之王寿险业金奖
2003及2008年中华民国寿险公会优秀外勤人员
2010-2011年国际龙奖IDA杰出业务银龙奖
2012年国际龙奖IDA杰出业务白金奖

销售不重“话术”，也不靠人情，而是以“保险医生”为职责，给客户正确的建议，以专业者称，赢得许多高端客户的信任，其中不乏上市公司老板，平均每年新生意保费超过3000万新台币（马币约300万令吉），著有《总裁业务员》、《成功的答案》