直销事业予人的一般观念是以传统的伙伴方式经营，而今日登场的主角，他不是公司的创办人，也不是伙伴，但他却是传承家族事业的第二代。
作为创办人范宝炘的第二代，范文正是于2010年正式接捧成为威望(Viva Life Science)全球总裁暨总营运长，年轻的他在去年更开始提倡了一个全新的威望价值观，即：连结、建造、分享及成长。
范文正自小跟在父亲身边学习、成长，令他在耳濡目染的情况下，更快的掌握了经营威望企业的秘诀。多年的跟随，也让他了解到，威望不只是一家商业化的企业，而且还是一份注重人与人的联系、一同分享保健之道并一同取得成长的助人文化。
克服困难力求突破
提到威望的成功秘诀时，范文正表示，威望自创立以来，悉心经营了将近17个年头，一路上不断克服困难、力求突破，使之最终得以取得亮眼的胜利。
“威望这些年来能维持它的竞争优势并持续成长，关键在于产品以素质为先。我们始终认为产品最终是被消费者享用，而消费者绝对有权利享用物有所值的产品。因此，公司不断与时并进的研发并提升产品素质，以确保它也与消费者需求并行。
威望的产品主要以完整食物和新鲜蔬果配制而成的营养补充品，绝对安全及有益健康。旗下的营养保健医学是具有疗效的营养补充品，如降低坏胆固醇（ LDL ）和增加好胆固醇（ HDL ）等作用。营养保健医学完全无副作用，能提供安全又有效的疗效。
威望公司获得了美国加州卫生部核发的食品与药品生产执照。同时，其制造产品的过程更符合美国食品药物管理局（F.D.A.)，先行优良制造流程（cGMP）及食品安全管制系统条件（危害分析和关键控制点）（HACCP）等非常严格的国际品质管理标准。
采无国界奖金制度
范文正坦承，直销商是直销公司的宝贵资产。他们是推动业绩、为公司带来利润的功臣。所以在奖金制度方面，公司论功奖赏绝不马虎。威望的奖金制度具人性化，直销商的付出与他获得的奖金是成正比的。
“此外，威望也采用无国界的奖金制度，因此直销商的事业版图不只局限于国内，他们甚至可把事业开拓到海外去。更难能可贵的是，公司与领袖都保持良好的事业伙伴关系。”
行销对象不再局限会员 积极设分行面向大众
随着时代的演变，马来西亚的直销行业这几年也正在急速转变中。与直销行一同成长的范文正表示，现今的直销公司已不再局限在会员圈子里宣传产品，而是跨出框框，在普罗大众的心中建立起自己的品牌形象。
从直销业过去几年的发展看来，我们的确看到很多公司开始改变业务模式，增设分行。这当中，有的是直接由公司开设的分行；有的则是透过专营权的方式开设。
“这也形成当前的一个明显趋势，今天很多直销公司改以开分店的方式进行运作，综合了以往的出货中心与专营权的事业模式。
市场主导演变
“我相信是整个市场主导着这场演变，现代消费者的知识水平一直在提升。
此外，店面行销也能提升顾客对公司及产品的信任度与安全感。一个设备齐全的店面，往往能让消费者感觉到公司的投资诚意。”
公司看到这个前线与后勤的重要关系，与时并进的威望今已搭上了时代发展的列车，也在槟城，新山，亚庇及怡保设立分行。这些分行能快速及有效支援当地的直销商，并与消费群建立密切良好关系。分行所扮演的支援与服务的角色，让直销商们能够专心在前线开拓市场。
为了更有效的开拓业务，公司高层时常与领袖们保持密切联络与沟通，在收集市场资讯后加以分析及整理，把它融入销售工具中。
范文正也特别强调，公司开分行并不是与直销商争抢生意；反之，公司是在互惠互利的大原则之下设立分行。直销商可以无后顾之忧，专心在外拼业绩，各公司分行职员也能在最快的时间里给予当地直销商和顾客近距离的支援。
“有了这些工具，他们更容易向寻找商机的人分享这个事业模式，此外，我们的营养师常常安排一些营养课程，好让直销商能在掌握到产品的资讯的当儿同时也学习相关的保健法。”
该公司除了透过分行的业务汇报，进一步了解区部的市场局势与状况，并提供对策之外，也把握当前科技优势，威望除了透过平面媒体之外，也在互联网通讯工具的辅助下，让宣传策略更尽善尽美。
Y世代消费力扩张 招揽新血推动事业
跟随父亲多年的范文正，在这些年来也看过直销领域不同阶段的更递，作为企业的第二代，对于如何招揽更多新血的加入，以为集团带来更多的新推动力，也有他的一番见解。
范文正坦承，由于不了解，一般上行外人对直销公司都有比较负面的看法。因此，招聘新人的第一个动作就是让他们知道，直销和其它行业都是一样的。
直销只不过是一种商业模式，就如连锁店、专营权等。简单来说，它只不过是一个帮助你建立事业的方法，并没有好坏之分。当厘清这条基本法则的话，新人就能放心的加入一间直销公司发展事业。
他强调，在网络迅速窜红的年代里，为了吸引年轻的经营者及消费族群，直销公司有必要认真掌握这一环节；因为这是电脑时代的消费社会，Y世代的消费能力逐渐在扩张中，绝对不容忽视。
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