對布蘭森爵士（Richard Branson）的讚美，總脫離不了“魅力”兩個字。
這個字眼抽象，完全無法具體利用各種特定性格或行為定義。可是見到這位英國首富維京集團（Virgin Group）創辦人兼總裁，就能自然而然知道這個詞是為他打造的。
“對我而言，這種魅力沒有獨特秘訣。若要仔細分析，我想只有來自5點。”布蘭森說道。
他堅持“愛你所做”是非常重要的！這點也奠定事業與人際上的成功。
他回想剛創業維京初時，當時在倫敦西區一間地下室公寓創立維京，只是單純投入全副心力與時間，想的不是建立一個企業帝國，而是成立一個熱愛且能維生的事業。
“當時我並沒有偉大計劃或策略，連公司名稱‘維京’也是某晚跟朋友喝酒閒聊時隨興取的。當時我們甚至對創業一無所知，就只有滿腔熱血與理想。”
他認為，創業是從事自我引以自豪、集合有才華的夥伴和會實質改變他人生活的事業。
“創業家如同藝術家，開創事業時你擁有的只有一幅空白的畫布，而你必須為這塊布填上色彩。優秀的藝術家得把畫布上的每個細節處理得恰到好處。同樣的，企業家若想成功，就必須在事業剛起步時重視每個細節。
然而，他指出企業不像藝術會休止，反得不斷與時俱進，實質改變他人生活為目標，才能成就大事業。
“創立獨特的事”是重要成功法則
再來，布蘭森認為“創立獨特的事”是重要成功法則。
“不論擁有產品、服務或品牌，在當今的世界創業、生存和發展並不容易，事實上，你必須成立與眾不同的事業才有機會獲得大成功。”
他舉例微軟、Google或蘋果這些過去20年首屈一指的成功企業，每家都是以創新產品顛覆整個行業並且持續創新，才能成為現在各據一方的霸主。
此外，布蘭森認為是如何成立可讓效力者自豪的事業，尤其創業通常需要一群人的投入，而這些人就是創業最大的資產。
“第四，就是要當個優秀的領導者。領導者必須是個很棒的聽眾，必須要有主見，但千萬不能在未經討論前，就把想法強加在他人身上。”
他表示，領導者必須要聆聽他人想法，讓別人表達想法並向他們學習。同時，最好能擅長讚美下屬，別吝於給予表現優異的同事讚美，最重要是不要公開批評人與情緒失控。
“每個人都喜歡被讚美，下屬犯錯時通常不需要你的提醒，因為在大多數情況，他們都知道做錯。當某個員工表現不佳時，也別急著把他掃地出門。企業應該像個家庭，或許你可幫忙找看是否有更適合他的工作。”
與員工客戶互動頻密
接下來，他建議最好能提高能見度。“好的領導人不會只待在辦公桌前埋頭苦幹，就像我從不在辦公室裡辦公而選擇在家辦公。不過，我會到公司與員工碰面，看似四處游走，但身邊一定會帶著筆記型電腦，記下每個問題、重要事項或好點子。”
他表示，每次搭乘維京大西洋航空公司班機，一定會趁機到處走動問候員工與乘客。每次與維京大西洋航空的機組員碰面，至少會聽到10個建議或想法，如果不馬上記下來，隔天可能只記得一個。
他笑言，聽到乘客好的意見後，會把乘客的姓名與電子郵件寫下來，隔幾天回覆他們。
他強調，會儘量確保聘用秉持相同理念的主管。這麼一來，才能以經營小型家族企業的方式管理大型企業集團，讓集團保持積極且友善的優勢。
“創業前幾年應該全力以赴設法讓公司活下來，因為生存大不易。要是不幸失敗了，務必記得大多數人創業都是以失敗收場。只要懂得從失敗學到寶貴經驗，千萬別灰心喪志，趕緊振作起來就好。”
年輕人應勇於冒險
布蘭森鼓勵所有年輕人都必須要勇敢冒險，並且要勇於接受失敗，這樣除了能創業成功外，也能為社會建立良好的精神示範。
“創業前幾年應該全力以赴設法讓公司活下來，因為生存大不易。要是不幸失敗了，只需記得大多數人創業都是以失敗收場，並要懂得從失敗學到寶貴經驗，趕緊振作起來再接再厲就可！”
他透露，雖然目前他看起來事業成功，惟過去也曾在零售與鐵路運輸創業上一敗塗地。但是他永遠勇於冒險嘗試，才有了目前的成就。
他指出，大馬未來發展潛能龐大，擁有許多競爭優勢，加上多元文化背景，提供許多國際商業舞台競爭條件。
不過，他說，大馬應提供私人界有更多公平競爭平台，才能確保國家經濟轉型計劃（ETP）蛻變成形。
他認為，若政府能把政府相關公司拆解，分成許多較小規模私人公司，將可為長期競爭效益。
“有了公平且透明的競爭規則，政府只要扮演好監督角色，就能讓市場健康成長，間接達到經濟轉型計劃目標。”
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